신속·정확한 민원 서비스 제공으로 군민 만족도 향상 제고

정선군이 2026년 1·2분기 민원처리 우수공무원 10명을 선정해 인센티브를 제공한다. 군은 민원 담당 공무원의 적극적인 업무 처리를 유도하고 사기를 진작하기 위해 매년 민원처리 마일리지제와 국민신문고 처리 실적을 바탕으로 우수공무원을 선정해 오고 있다.

이번에 선정된 우수공무원에게는 정선아리랑상품권과 포상휴가, 표창 등이 수여된다.

민원처리 마일리지 부문은 법정 처리기간보다 신속하게 민원을 처리한 공무원을 대상으로 마일리지 순위를 산정하여 분기별 3명씩, 총 6명을 선발한다. 분기 최우수 공무원 1명과 우수 공무원 2명은 각각 정선군수 표창 및 정선아리랑상품권 20만 원, 정선군수 표창 및 정선아리랑상품권 15만 원이 지급받는다.

국민신문고 부문은 분기별 2명씩, 총 4명을 선정한다. 평가 기준은 ▲민원 처리 건수 ▲답변 충실도 ▲처리기간 준수율 ▲민원 만족도 등이다. 선정된 공무원에게는 정선군수 표창과 포상휴가 1일, 정선아리랑상품권 10만 원이 각각 지급된다.

장성칠 정선군 민원처리팀장은 “민원 담당 공무원의 노고를 격려하고 사기를 진작하기 위해 우수공무원 포상을 실시하고 있다”라며 “앞으로도 신속하고 정확한 민원 처리로 군민이 체감할 수 있는 고품질 민원 서비스를 제공하겠다”라고 말했다.